同梱しておりません。

当店では個人情報保護や環境保全活動の一環として、お買い上げ明細書のペーパーレス化を行なっております。

ご注文内容のご確認は、ご購入履歴や、当店からお送りする注文完了メールをご参照ください。

当店ではご注文完了後に、ご購入手続きの際に登録いただいたメールアドレス宛に注文確認のメールをお送りしております。

注文確認のメールが届かない場合は、お手数ではございますが、「お問い合せ」よりご連絡ください。

【メールが受信できない可能性がある場合】

迷惑メールフィルタ機能により、お客様のメールを受け取れない、またはお客様へメールをお届けできていない可能性がございます。そのような場合は、公式Instagramよりお問い合せください。

ご注文時に「ご要望」欄にその旨をご記載ください。お急ぎの場合は「お問い合せ」よりご連絡ください。

配達地域や交通状況、お問い合わせいただいたタイミングによりご要望にお応えできない場合もございますこと予めご了承くださいください。

全国一律料金、何個でも送料無料となります。

14時までのご注文は当日発送いたします。
※土日祝を除く

商品出荷後のお客様都合によるキャンセルやカラー変更等は原則受け付けておりません。

ご予約注文は、出荷前であればいつでも変更・キャンセル可能です。ご希望の場合はお問い合せよりご連絡ください。

何らかのトラブルにより商品の配送が完了できていない可能性がございます。

そのような場合は配送状況をお調べいたしますので、お手数をおかけいたしますが「お問い合せ」よりご連絡ください。

誠に申し訳ございませんが、ラッピングや熨斗（のし）は現在対応しておりません。

当店では個人情報保護や環境保全活動の一環として、金額の分かる明細等はお入れせずにお届けしております。

ご使用後にご満足いただけなかった場合、商品のご到着から30日以内にご連絡いただいた場合に限り、どんな理由でも返品を承ります。

その他、返品条件や手順についてはこちらをご確認ください。

初期不良以外の返品の場合は、以下が条件となります。

・商品のご到着から30日以内にご連絡いただくこと。
・商品の破損（破れやほつれなど）がないこと。
・公式ストアでご購入いただいた「Suuu」に限ります。
　※他アイテムの返品は不可となります。
・返品の送料はお客様のご負担となります。（※返送先は福岡県となります。）

① お問い合せより以下の内容をお送りください。

・返品希望の旨
・ご注文番号

② 当店より、３営業日以内に商品の返送方法をご案内いたします。（※返送先は福岡県となります。）

③ 返送方法のご案内日から１週間以内に、商品を【元払い】にてご返送ください。

④ 当店に返送品が届き、検品が終わり次第、ご返金いたします。（約10営業日）

▼ 返金方法は決済方法により異なります。

・銀行振込の場合 ⇒ 銀行振込にてご返金
・その他の場合 ⇒ 決済の取消にてご返金

※決済取消は弊社倉庫にて返送品を検品後、10日以内に行います。その後、商品代金が返金されるまでの期間は決済方法により異なりますが、確実に返金されますのでご安心ください。

⑤ ご返金手続きが完了次第、メールでお知らせいたします。

はい。

別売りで、ご用意しております。

クッションカバーはこちら

はい。

別売りで、ご用意しております。

ブランケットはこちら

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そのような場合は、公式Instagramよりお問い合せください。

ベッドのレビューはこちらからご覧いただけます。

その他、アイテムのレビューは各商品ページにてご覧いただけます

レビュー投稿時にご入力いただいたメールアドレスを使用するとレビューの編集が可能です。

編集ができない場合は、「お問い合せ」よりご連絡ください。

「訓練士」は一般的なドッグトレーナーとは違い、
警察犬訓練所で、厳しい修行を積んだプロの資格者です。

警察犬などに仕事をさせるために、
ワンちゃんの気持ちを深く理解しています。